Muhammet Delikus en Arabesk Bekir openden in 2023 de eerste Belgische vestiging van de Turkse meubelwinkel Vivense in Genk. De meubelwinkel ligt aan de Stalenstraat nummer 106.
Wanneer is de Genkse vestiging van Vivense geopend?
Muhammet Delikus: “In januari 2023 hebben we Vivense geopend, hier in het winkelpand aan de Stalenstraat.”
Waarom heb je ervoor gekozen om je hier op deze plek in Genk te vestigen?
Muhammet Delikus: “We hebben deze plek gekozen, omdat we ook niet heel ver van Nederland willen liggen. De bedoeling is dat er op verschillende plekken in België en Nederland nog winkels van Vivense zullen openen, maar de vestiging in Genk is dus de eerste. Deze winkel aan de Stalenstraat in eigenlijk een beetje onze ‘baby’ (lacht). Ik kom zelf elke dag van Brussel, en ik moet zeggen dat het heel fijn is om hier te werken.”
Wat vind je fijn aan ondernemen in Genk?
Muhammet Delikus: “Tijdens de opening is de burgemeester langsgekomen om een lintje door te knippen. De grote CEO van Vivense was er ook bij en dat was heel spannend.”
Wat maakt Vivense uniek?
Muhammet Delikus en medewerkster Derya Sepetci: “Met Vivense proberen we steeds een sterke prijs aan te bieden. Er zijn heel veel producten in de winkel, maar online zijn er duizenden meer die kunnen besteld worden. Daarnaast geven we de klanten ook veel aandacht. Soms zijn we tot wel 6 uur bezig met het helpen van een klant. Je moet de mensen dan ook eerst leren kennen om goed te begrijpen wat ze willen. Dat helpt bij de keuze.”
Wat is iets waarvoor een klant zeker naar jullie zaak moet komen?
Muhammet Delikus en medewerkster Derya Sepetci: “Voor de scherpe prijzen en de service. We bieden de klanten eerst koffie aan en gaan dan samen op zoek naar het juiste meubelstuk. Een meubel koop je nooit op 1 minuut. Dat neemt tijd in beslag en die tijd voorzien we graag voor de klanten. Veel klanten zijn van Genk, maar soms komen er ook klanten van veel verder weg. Onlangs gaf iemand nog toe 3,5 uur gereden te hebben om naar onze winkel te komen.”
Heb je hier ooit al iets meegemaakt in de boekenhandel wat je altijd is bijgebleven?
Muhammet Delikus en medewerkster Derya Sepetci: “Eigenlijk hebben we al heel veel fijne contacten gehad met klanten. Onlangs ging een vrouw voor een meubel in meerdere winkels kijken en dan besliste ze toch uiteindelijk dat ze het meubelstuk bij ons wilde kopen. Dat is een fijn compliment.”
