Een luisterend oor bij niet-medische vragen? Sinds kort kunnen buurtbewoners daarvoor terecht in een praktijk in Kolderbos. In het kader van een proefproject ontvangt een medewerker van het Sociaal Huis Portavida er elke donderdagochtend buurtbewoners met vragen rond huisvesting, gezinsproblemen, ... “Zo maken we onze hulpverlening veel toegankelijker.”
Huisartsen zijn vaak een eerste aanspreekpunt, maar steeds vaker merken ze dat patiënten ook met andere vragen worstelen. Daarom werken stad Genk, Eerstelijnszone Kemp en Duin (ELZ) en het netwerk Geïntegreerd Breed onthaal (een samenwerking tussen CAW Limburg, de lokale besturen van de zone Kemp en Duin en de diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen) aan een proefproject. Hierbij kunnen patiënten wekelijks terecht bij de GBO-coördinator, een medewerker van het Sociaal Huis Portavida, in een huisartsenpraktijk in Kolderbos.
Drempel verlagen
“Met dit proefproject willen we de drempel voor patiënten verlagen zodat ze sneller de juiste ondersteuning vinden”, vertelt schepen van Welzijn en Gelijke kansen, Sara Roncada. “Door hen vlotter en gerichter door te verwijzen, brengen we welzijnszorg dichter bij onze inwoners”, vult voorzitter van ELZ, Kaat Ieven, aan.
Daarnaast streven we met dit proefproject naar een betere samenwerking tussen huisartsen en welzijnsorganisaties. “Huisartsen kijken door een medische bril maar merken vaak dat er meer speelt dan alleen een gezondheidsprobleem”, vertelt praktijkmanager Henk de Haas. “Daarom willen we de wisselwerking tussen medische en niet-medische zorg verbeteren.”
Testfase
Het proefproject wordt momenteel getest in een beperkt testgebied. De GBO-coördinator is wekelijks één voormiddag aanwezig in één huisartsenpraktijk in Genk. Er loopt ook een testfase in Oudsbergen. “In deze fase onderzoeken we welke welzijnsvragen er leven bij patiënten en welke zorg ze nodig hebben”, legt schepen Roncada uit. “Deze inzichten helpen ons om onze dienstverlening in de toekomst verder uit te breiden, bijvoorbeeld met extra zittijden of zitdagen op andere locaties.”
Dag van de Zorg
Met de Dag van de Zorg op 16 maart is dit het ideale moment om dit proefproject extra in de kijker te zetten. Het is de perfecte kans om te tonen hoe we zorg en welzijn steeds beter op elkaar afstemmen en dichter bij onze inwoners brengen.
